Condiciones de Uso
Última actualización: 29 de octubre de 2026
1. Qué es Planichapa
Planichapa es una herramienta en línea que calcula desarrollos de chapa metálica: introduces las medidas y te devuelve el desarrollo plano, una vista 3D y los archivos que necesitas para fabricar la pieza. La opera FOOLABS, inscrita en Brasil con el número de registro mercantil (CNPJ) 37.724.297/0001-48.
Al crear una cuenta aceptas estas condiciones y la Política de Privacidad.
2. Tu cuenta
Las cuentas son personales. Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de lo que se haga a través de tu cuenta. Si sospechas de un uso indebido, cambia la contraseña y escríbenos a mail.foolabs@gmail.com.
Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Nosotros podemos cerrar cuentas que incumplan estas condiciones, avisando siempre que sea posible.
3. Plan gratuito y acceso completo
El plan gratuito cubre cálculos sin límite, con dibujo, vista 3D, exportación en PDF, la plantilla a tamaño real en hojas A4, historial guardado y 1 pieza al mes en DXF, y sin anuncios. El cupo de DXF se reinicia el primer día de cada mes, y cada pieza exportada en DXF cuenta una vez, con todas sus chapas y reexportaciones, en cualquier mes. Corregir las medidas de la misma pieza en los 7 días siguientes a la descarga gratis, hasta 3 veces, tampoco cuenta.
El acceso completo cuesta 9 € por 1 mes, o 69 € por 12 meses, siempre en una compra única. Añade exportación DXF sin límites.
Los precios pueden cambiar, pero nunca durante un periodo ya pagado: el cambio solo se aplica a las compras nuevas.
4. Pago
El acceso completo es una compra única que da doce meses de acceso. No es una suscripción: no se cobra nada de nuevo al terminar el periodo, y no hay nada que cancelar. El pase de 1 mes sigue el mismo modelo: compra única, un mes de acceso, sin renovación.
Fuera de Brasil, la venta la realiza Paddle: emite la factura, aparece con su propio nombre en tu extracto, y declara y liquida el impuesto que corresponda en tu país. Los datos de la tarjeta se introducen en la propia página de Paddle y nunca llegan a nuestros servidores.
En Brasil el pago es por Pix, directamente, y se confirma a mano, normalmente el mismo día hábil.
Para los pedidos fuera de Brasil: nuestro proceso de pedido lo gestiona nuestro revendedor en línea Paddle.com, que actúa como vendedor oficial (Merchant of Record). Paddle atiende todas las consultas de servicio al cliente y gestiona las devoluciones.
El acceso se activa en cuanto se confirma el pago, y recibes un recibo por correo con el importe, la moneda y la fecha hasta la que llega el acceso. Si un pago se confirma y el acceso no se activa, escribe a mail.foolabs@gmail.com.
5. Derecho de desistimiento y reembolsos
Los pedidos fuera de Brasil los vende Paddle, así que las condiciones de reembolso que los rigen son la Política de Reembolsos de Paddle, y las solicitudes se dirigen a Paddle y no a nosotros. Los derechos legales del consumidor prevalecen sobre esa política, y cuando nuestras condiciones o tu ley local te den más, se aplica el derecho mayor.
Si eres consumidor en el Reino Unido, la Unión Europea o el EEE, tienes 14 días de derecho legal de desistimiento, contados desde la fecha de la transacción. Paddle procesa un reembolso aprobado al medio de pago original en un plazo de catorce días. Escribe a mail.foolabs@gmail.com y te ayudamos a ponerte en contacto con Paddle.
Pago en reales brasileños, por Pix. Esa venta la hacemos nosotros, no Paddle. El artículo 49 del Código de Defensa del Consumidor brasileño te da siete días naturales desde la confirmación del pago para desistir y recibir el reembolso íntegro, sin necesidad de dar ningún motivo. Escribe a mail.foolabs@gmail.com. Devolvemos por Pix en un plazo de diez días.
Pasado ese plazo, el importe pagado cubre el periodo contratado. Si el servicio no está disponible durante un periodo largo y continuado por culpa nuestra, escríbenos: ampliamos el plazo o devolvemos la parte correspondiente.
6. Sobre los cálculos — lee con atención
Planichapa es una herramienta de apoyo. El resultado depende por completo de las medidas que introduzcas, y el programa no sabe nada de tu material, de tu proceso de plegado, de tu soplete ni de las tolerancias de tu taller.
Comprueba el resultado antes de cortar material. La comprobación final es siempre de quien hace la pieza. Para piezas nuevas, grandes o caras, haz una plantilla en cartón o en un retal antes de cortar el material bueno.
6.1. Responsabilidad técnica
Planichapa no sustituye a un profesional cualificado. Las piezas destinadas a recipientes a presión, calderas, estructuras, tuberías industriales o a cualquier aplicación sujeta a una norma técnica o a una declaración formal de responsabilidad técnica requieren la comprobación y la firma de un profesional cualificado. La decisión de diseño y la responsabilidad técnica de la pieza terminada son de quien la proyecta y de quien la fabrica.
6.2. Uso profesional y uso gratuito
Cuando uses Planichapa en el ejercicio de una actividad comercial o profesional, no eres consumidor final y la relación no es de consumo; se aplican los límites del punto 6.3. En el plan gratuito no hay pago y el servicio se presta a título gratuito.
6.3. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida que permita la ley aplicable, y sin perjuicio del punto 6.4:
- no respondemos por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de contratos, pérdida de producción, retrasos de entrega, penalizaciones contractuales ni daño reputacional derivados del uso del servicio o de la imposibilidad de usarlo;
- nuestra responsabilidad total, por cualquier concepto y sumando todos los casos, se limita al importe que hayas pagado efectivamente en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación;
- no respondemos por un resultado producido a partir de una medida introducida incorrectamente, de una pieza usada fuera de su finalidad, o de material cortado sin la comprobación indicada en el punto 6.
6.4. Lo que no se limita
Nada en estas condiciones excluye ni limita nuestra responsabilidad por dolo, por fraude, ni en ningún caso en que la ley no permita limitarla — incluidas, en una relación de consumo, las garantías del Código de Defensa del Consumidor brasileño, que quedan intactas.
6.5. Avísanos de los errores
Si encuentras un resultado que parezca equivocado, dínoslo: los errores de cálculo se corrigen con prioridad, y el aviso ayuda a todos. Las reclamaciones sobre el servicio deben plantearse en cuanto se detecten, dentro de los plazos legales aplicables.
7. Disponibilidad
Trabajamos para mantener el sitio en pie, pero no prometemos un servicio sin interrupciones. Puede haber ventanas de mantenimiento, fallos de terceros o caídas fuera de nuestro control.
8. Uso aceptable
Al usar Planichapa, te comprometes a no:
- compartir tu cuenta con otras personas ni revender el acceso;
- intentar sortear los límites del plan gratuito;
- automatizar peticiones en un volumen que degrade el servicio;
- intentar acceder a los datos de otros usuarios.
9. Propiedad
El programa, el nombre y el contenido del sitio pertenecen a Planichapa. Los cálculos que haces son tuyos: los dibujos, los PDF y los archivos DXF que generas puedes usarlos libremente en tu trabajo, también con fines comerciales.
10. Cambios en estas condiciones
Si estas condiciones cambian de forma relevante, avisaremos por correo o en el sitio con antelación. Seguir usando el servicio después significa aceptar la nueva versión.
11. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley brasileña. Los tribunales del domicilio del consumidor son competentes para cualquier controversia, según lo previsto en el Código de Defensa del Consumidor brasileño.